자주 묻는 질문

기기를 바꾸시기 전에, 지금 쓰시는 기기에서 먼저 계정 연동을 해 두시는 것이 가장 확실합니다. 설정 화면에서 구글 로그인을 해 두시면 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하는 것만으로 기존 데이터를 그대로 이어서 플레이하실 수 있어요.

혹시 모를 상황을 대비해 설정 화면 아래쪽에 있는 User ID도 스크린샷으로 함께 보관해 두시길 권해 드립니다.

게스트로 플레이 중이시라면 데이터가 기기에만 저장되어 있어 유실 위험이 큽니다. 기기를 바꾸시기 전에 반드시 연동을 먼저 해 주세요.

대부분 데이터가 삭제된 것이 아니라 로그인된 계정이 달라진 경우입니다. 먼저 현재 계정에서 로그아웃하신 뒤, 원래 사용하시던 구글 계정으로 다시 로그인해 보세요. 이것만으로 해결되는 경우가 많습니다.

그래도 데이터가 보이지 않으시면 contact@dobby-canvas.com 으로 문의해 주세요. 아래 둘 중 하나만 있으면 저희가 서버에서 확인해 복구를 도와드릴 수 있습니다.

■ 구글 주문번호 (GPA. 로 시작하는 번호, 결제하신 적이 있다면 이쪽을 권합니다) ■ 이전에 쓰시던 User ID (설정 화면 아래쪽)

한 가지 꼭 부탁드릴 것이 있습니다. 문의를 주신 뒤 저희가 이전 완료를 안내드릴 때까지는 앱을 실행하지 말아 주세요. 실행하시면 현재의 빈 데이터가 서버에 덮어써져 복구가 어려워질 수 있습니다.

데이터가 사라진 것이 아니라 로그인 상태만 풀린 경우입니다. 게스트 상태에서 로그아웃하신 뒤 원래 구글 계정으로 다시 로그인하시면 그대로 이어집니다.

이때 구글 연동을 시도하시면 「이미 등록된 구글 계정입니다」라는 오류가 뜰 수 있는데, 이 문구는 오히려 이전 계정이 서버에 잘 남아 있다는 신호입니다. 당황하지 마시고 연동 대신 로그인을 해 주세요.

앞으로는 로그아웃이나 연동 해제를 하지 마시고 구글 로그인 상태를 유지해 주시면 같은 일이 반복되지 않습니다.

미리 안내드리지 못해 죄송합니다. 서버 오류가 아니라 두 기기의 데이터가 서로 덮어쓰면서 생기는 현상입니다.

게임 데이터는 기기에서 서버로 저장되는 구조인데, 한쪽 기기를 홈 버튼으로만 빠져나와 백그라운드에 남겨 두시면 그 기기가 들고 있던 예전 데이터가 나중에 서버를 덮어씁니다. 그래서 다른 기기에서 얻으신 재화나 진행분이 사라진 것처럼 보이게 됩니다.

한쪽 기기에서 플레이를 마치실 때 최근 앱 목록에서 게임을 완전히 종료해 주시면 예방됩니다. 홈 버튼으로 나가기만 하시면 앱이 백그라운드에 살아 있어 같은 일이 반복됩니다.

메뉴의 계정 삭제 기능을 이용하시면 유예 기간 없이 즉시 파기됩니다. 진행도와 재화, 구매하신 내역까지 모두 복구할 수 없으니 신중히 결정해 주세요.

삭제하신 소셜 계정은 당장 다시 연동되지 않을 수 있습니다.

도비캔버스 브라우저판은 구글 로그인으로 이용하실 수 있습니다.

다른 구글 계정으로 잘못 로그인되셨다면, 현재 계정에서 먼저 로그아웃하신 뒤 메인으로 사용하실 구글 계정으로 다시 로그인해 주세요.

꼭 읽어 주세요. 되돌릴 수 없는 부분입니다.

게스트 계정의 「로그아웃」은 계정 자체를 삭제하는 동작입니다. 다시 게스트로 로그인하시면 첫 스테이지부터 새로 시작하게 되며, 이전 계정으로 돌아갈 방법이 없습니다.

게스트 상태에서 구매하신 결제는 재설치하셔도 되살아나지 않습니다. 새로 만들어진 계정은 다른 계정이기 때문입니다.

예방책은 하나뿐입니다. 무언가를 구매하시기 전에 구글 또는 애플 계정을 먼저 연동해 두세요. 연동하셔도 진행 상황은 그대로 이어지니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

연동해 두시면 재설치하시거나 기기를 바꾸셔도 같은 계정으로 로그인하는 것만으로 진행·코인·광고 제거권이 그대로 돌아옵니다.

한 계정은 한 기기에서만 플레이할 수 있어 동시 로그인을 막고 있습니다. 새 기기에서 로그인하시면 먼저 접속해 있던 쪽이 밀려나며 앱이 종료됩니다. 재시도 버튼이 없는 것은 의도된 동작입니다.

이 기기에서 계속하고 싶으시면 다시 로그인하시면 됩니다. 그러면 이번에는 반대쪽이 밀려납니다.

밀려나면서 버려진 판에는 하트가 들지 않으니 안심하셔도 됩니다.

앱이 자꾸 꺼진다고 느끼신다면, 다른 기기나 가족 중 누군가가 같은 계정으로 로그인하고 있지 않은지 먼저 확인해 보세요.

홈 화면의 설정 팝업 → 계정 설정 → 계정 ID 를 누르시면 복사됩니다. 28자로 된 값입니다.

문의하실 때 이 값을 함께 주시면 저희가 계정을 찾을 수 있습니다.

구글이나 애플 계정으로 연동해 두셨다면 별도의 복구 요청이 필요 없습니다. 재설치하시거나 기기를 바꾸신 뒤 같은 계정으로 로그인하시면 진행·코인·광고 제거권이 그대로 돌아옵니다.

게스트 계정은 되살릴 방법이 없습니다. 사실대로 말씀드리는 편이 나을 것 같아 솔직히 안내드립니다.

또한 데이터를 다른 계정으로 옮겨 드리지는 않습니다. 결제 내역은 기기가 아니라 계정이 갖고 있기 때문입니다. 양해 부탁드립니다.

지우신 노트는 바로 사라지지 않고 휴지통에 30일 동안 보관됩니다. 휴지통에서 직접 복원하실 수 있으니 먼저 확인해 보세요.

30일이 지난 노트는 실물 파일까지 삭제되어 복구할 수 없습니다. 죄송합니다.

꼭 읽어 주세요. 되돌릴 수 없는 부분입니다.

게스트 계정은 로그아웃하시면 노트와 첨부파일을 포함한 모든 데이터가 영구히 삭제되며 다시 로그인하실 수 없습니다. 복구 경로가 없습니다.

로그아웃하시기 전에 구글 계정을 먼저 연동해 주세요. 연동하시면 게스트로 쓰신 노트가 그대로 이어집니다.

게스트로 이용 중이시라면 지금 바로 연동해 두시기를 강력히 권해 드립니다.

설정에서 확인란에 「탈퇴」를 직접 입력하셔야 진행됩니다.

노트와 녹음 파일, 첨부파일, 대화 내역이 모두 즉시 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다. 신중히 결정해 주세요.

현재는 노트를 지우시면 연결된 첨부파일과 녹음 파일이 함께 삭제되고 사용량도 즉시 줄어듭니다.

다만 과거에 휴지통 정리가 웹 앱 로그인 시에만 동작하던 시기가 있어, 모바일만 쓰셨던 분들은 사용량이 아직 부풀어 있을 수 있습니다. 지금은 서버가 하루 한 번 직접 정리합니다.

사용량이 실제와 다르게 보이신다면 contact@dobby-canvas.com 으로 문의해 주세요. 계정의 실제 사용량을 다시 계산해 드리겠습니다.

결제는 스토어에서 완료되었는데 게임에 반영되기 전에 앱이 종료되면 이런 일이 생깁니다.

먼저 앱을 완전히 종료하셨다가 다시 실행해 보세요. 보류되어 있던 결제가 재처리되어 그대로 지급되는 경우가 많습니다.

그래도 들어오지 않으시면 구글 주문번호(GPA. 로 시작)를 contact@dobby-canvas.com 으로 보내 주세요. 심사나 조건 없이 주문번호 확인만으로 전액 환불해 드리며, 환불 대신 상품을 받기를 원하시면 저희가 직접 지급해 드립니다. 원하시는 쪽을 알려 주세요.

상품이 내려간 것이 아니니 안심하셔도 됩니다. 두 가지 경우가 있습니다.

■ 새로 나온 상품이라면 마켓(구글/애플)의 인앱 상품 승인이 지연되고 있는 것입니다. 1~3일 정도 기다려 주세요.

■ 평소 잘 구매하시던 상품이라면 스토어와의 통신이 원활하지 않아 상품 정보를 불러오지 못한 것입니다. 상점의 다른 상품 가격이 정상적으로 보이는지 먼저 확인해 보시고, 앱 완전 종료 후 재실행 → Wi-Fi 와 5G/LTE 전환 → 구글 플레이 스토어 앱 캐시 삭제 후 재부팅 순으로 시도해 보세요.

이전에 정상적으로 완료되지 않은 결제 이력이 있으면, 구글 플레이가 중복 결제를 막기 위해 같은 상품의 추가 결제를 3~5일 정도 차단하는 경우가 있습니다. 매일 구매 가능한 상품이라도 리셋 시각이 지나도 막힌 것처럼 보일 수 있어요.

저희가 임의로 해제할 수 없는 스토어 측 제한이라 자동으로 풀릴 때까지 기다려 주셔야 합니다. 죄송합니다.

이전에 지급되지 않은 결제가 있으시면 그건 별개 건으로 처리해 드리니 따로 문의해 주세요.

기기에 구글 계정이 여러 개 연결되어 있을 때, 게임이 잔액 없는 계정을 불러오면서 생기는 현상입니다.

플레이 스토어 우측 상단의 프로필을 잔액이 있는 계정으로 바꿔 고정해 주신 뒤, 기기 설정에서 구글 플레이 앱의 캐시를 삭제하고 재부팅해 보세요.

결제하셨는데 상품을 받지 못하신 경우에는 심사나 조건 없이 100% 현금 환불해 드립니다. 구글 주문번호(GPA. 로 시작)를 contact@dobby-canvas.com 으로 보내 주시면 2~3일 안에 처리됩니다.

환불 대신 상품을 받기를 원하시면 그렇게 처리해 드리니 원하시는 쪽을 알려 주세요.

죄송합니다. 지역 제재로 결제와 광고 통신 자체가 이루어지지 않아 정상적인 이용이 어렵습니다.

저희는 소규모 인디 팀이라 별도의 결제 모듈을 따로 만들어 대응하기가 현실적으로 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.

성격이 다른 두 상품이 있어 혼동하기 쉽습니다. 어느 쪽을 구매하셨는지 먼저 확인해 주세요.

■ 강제 광고 제거권 — 스테이지 사이에 자동으로 뜨는 전면 광고만 영구히 제거합니다. 계정당 한 번만 구매하실 수 있습니다 ■ 보상 광고 제거권 — 보상형 광고 한 편을 대신할 티켓 100장입니다. 소모성이라 반복 구매하실 수 있습니다

어느 쪽도 모든 광고를 없애지는 않습니다. 강제 광고 제거권을 구매하셨더라도 직접 눌러서 보시는 보상형 광고는 그대로 남습니다. 상품 설명이 충분히 명확하지 못했다면 죄송합니다.

티켓은 자동으로 소비되지 않습니다. 쓸지 말지는 매번 팝업에서 여쭤봅니다.

먼저 앱을 완전히 종료하셨다가 다시 켜 보세요. 앱이 서버에 닿지 못한 경우 스토어가 미완료 구매를 계속 재전송하기 때문에, 다시 실행하시면 대개 지급이 따라옵니다.

결제 중에 「구매가 끝나지 않았을 수 있어요」라는 문구를 보셨다면 특히 그렇습니다. 영수증이 기기에 남아 다음 실행에 반영됩니다.

그래도 들어오지 않으시면 계정 ID 와 주문번호(Play 결제 메일의 GPA. 로 시작하는 번호)를 함께 contact@dobby-canvas.com 으로 보내 주세요. 두 값이 모두 있어야 조회가 가능합니다.

강제 광고 제거권은 계정당 한 번만 구매하는 상품이라, 스토어가 두 번째 구매를 성립시키지 않습니다. 안드로이드에서는 결제 시트가 아예 열리지 않습니다.

기다리셔도 되지 않습니다. 처음 구매하신 계정으로 로그인하시면 그대로 사용하실 수 있으니, 그 계정으로 로그인해 주세요.

어느 계정으로 구매하셨는지 기억나지 않으시면 주문번호와 함께 문의해 주세요.

이미 사용하신 코인은 되돌아오지 않습니다. 환불이 접수되면 남아 있는 코인에서 뺄 수 있는 만큼만 차감되고 잔액 0에서 멈춥니다. 예를 들어 1,500 코인을 받으셔서 1,200 을 쓰신 뒤 환불하시면 남은 300 만 사라집니다.

애플에서 이의를 제기하셔서 환불이 되돌려진 경우에는 아이템이 자동으로 다시 지급되지 않습니다. 이의가 받아들여졌는데 아이템이 돌아오지 않았다면 반드시 문의해 주세요. 저희가 직접 다시 지급해 드립니다.

네 가지가 다릅니다.

■ 월 AI 사용 예산 — 무료 $1.00 / Pro $10.00 ■ 스토리지 — 무료 10 MB / Pro 5 GB ■ 녹음 1건 최대 길이 — 무료 5분 / Pro 2시간 ■ 챗봇의 노트 검색 — 무료는 최근 노트 5건만 참고 / Pro 는 전체 노트 의미 검색

Pro 는 월 $9.99 입니다. 가입하시면 무료 플랜에서 시작하시며, 별도의 무료 체험 기간은 없습니다.

솔직하게 말씀드리겠습니다. 표시되는 금액은 AI 모델의 원가 그대로가 아니라 앱스토어 수수료와 서버 운영 실비가 포함된 값입니다. 소규모 인디 팀이라 이 비용을 감당하지 못하면 서비스를 유지할 수 없어 이렇게 책정했습니다.

집계는 UTC 기준입니다. 월 한도는 UTC 달력으로 1일부터 그달 사용액을 합산해 판정하므로, 한국 시간으로 월말 밤에는 초기화 시점이 하루 어긋나 보일 수 있습니다.

설정과 대시보드에서 최근 14일 사용 추이 차트를 보실 수 있습니다. 한도의 80% 에 닿으면 경고 배너가 뜨고, 100% 에 닿으면 AI 기능이 잠깁니다.

추가 크레딧은 잔액이 아니라 월 한도를 올려 주는 값입니다. 구매하신 만큼 월 한도에 더해집니다.

매월 초기화되지 않으므로 이번 달만 쓰고 사라지는 것은 아닙니다. 다만 유효 기간에 대해 확답이 필요하시면 contact@dobby-canvas.com 으로 문의해 주세요. 정확히 확인해서 답변드리겠습니다.

환불하시면 충전분이 회수되며, 이미 사용하신 만큼은 다음 충전에서 정산됩니다.

그래서 크레딧을 상당 부분 사용하신 뒤 환불하시면, 이후 한동안 AI 기능을 쓰지 못하실 수 있습니다. 환불 전에 참고해 주세요.

환불하신 뒤 AI 기능이 전혀 동작하지 않는다면 contact@dobby-canvas.com 으로 문의해 주세요. 상태를 확인해 드리겠습니다.

스토어에서 정기 결제가 실패했을 때 뜨는 배너입니다. 등록하신 결제 수단을 먼저 확인해 주세요. 카드 유효기간이 지났거나, 한도 또는 잔액이 부족한 경우가 대부분입니다.

결제가 정상적으로 처리되면 배너는 자동으로 사라집니다.

불편을 드려 죄송합니다. 광고 재생 도중에 앱이 강제로 종료되면 「시청 완료」 신호 자체가 서버에 전달되지 않아 보상이 반영되지 않는 구조입니다. 네트워크가 불안정할 때도 같은 일이 생길 수 있어요.

앱이 자주 꺼지신다면 백그라운드 앱을 정리하시고, 설정에서 저해상도 모드를 켜신 뒤 기기를 한 번 재부팅해 보세요.

계속 반복되면 광고 재생 시작부터 게임 화면으로 돌아와도 보상이 들어오지 않는 장면까지 담긴 화면 녹화 영상과 함께 문의해 주세요. 발생 시간대와 User ID, 기기 정보를 함께 주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.

저희 게임의 광고는 Google AdMob 을 통해 송출됩니다. 어느 기기에 광고를 내보낼지 결정하는 주체가 저희가 아니라 구글이라, 구글 쪽에서 광고 송출을 제한하면 저희가 강제로 표시할 방법이 없습니다.

기기의 스펙이나 이용 환경에 따라 구글이 광고 소스 제공을 거부하는 경우가 있고, 판단 기준은 저희에게 공개되지 않습니다. VPN 이나 광고 차단 앱, 보안 필터링 앱을 쓰고 계시다면 그 영향일 수도 있습니다.

혹시 「최적화」나 「클리너」를 표방하는 앱, 보안 계열 앱이 기기에 들어 있지 않은지 한 번 확인해 보시겠어요. 이런 앱이 상주하면 앱 실행이 느려지고 광고를 받기도 어려워집니다. 짚이는 것이 있으시면 중지하거나 삭제한 상태로 시도해 보세요. 확실하다고 말씀드리기는 어렵지만 지금 시도해 보실 수 있는 것 중에서는 가능성이 가장 높습니다.

저희가 직접 만드는 광고가 아니라 Google AdMob 이 광고주로부터 받아 노출하는 방식이라, 광고에 따라 종료 버튼을 숨기거나 찾기 어렵게 배치하는 경우가 많습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

광고 없이 편하게 즐기고 싶으시면 인앱의 광고 제거 기능을 이용해 보세요.

무시하시는 것이 정답입니다. 절대 탭하지 마시고, 안내되는 앱도 설치하지 말아 주세요. 대부분 불안을 자극해 불필요한 앱 설치를 유도하는 가짜 광고입니다.

광고는 Google AdMob 을 통해 송출되어 저희가 개별 광고를 직접 고를 수 없는 구조입니다. 불쾌한 경험을 드려 죄송합니다.

해당 광고의 스크린샷을 contact@dobby-canvas.com 으로 보내 주시면 AdMob 에 신고해 노출 차단 조치를 진행하겠습니다. 광고 없이 즐기고 싶으시면 인앱 광고 제거 기능도 함께 살펴봐 주세요.

버그가 아니라 의도된 사양입니다. 대기시간은 보상 종류마다 따로 걸리는 것이 아니라 「광고를 시청했는지」에 대해 걸리는 구조라, 어떤 무료 광고를 보시든 다른 무료 광고에도 같은 대기시간이 적용됩니다.

짧은 간격으로 광고를 연속해서 보면 광고 단가가 급격히 떨어져 광고 매출이 거의 0에 수렴합니다. 소규모 팀이 서비스를 유지하려면 시청과 시청 사이에 기본 대기시간을 둘 수밖에 없어 이렇게 설계했습니다. 솔직하게 말씀드립니다.

대기시간이 지나면 남은 무료 보상은 그대로 받으실 수 있으니 보상이 사라지는 것은 아닙니다. 광고를 분리해 달라는 요청은 팀에 전달하겠지만, 위와 같은 이유로 완전한 분리를 약속드리기는 어렵습니다.

충전되는 금액이 고정값이 아니라 그 광고가 실제로 낸 수익 그대로이기 때문입니다. 보통 한 편에 $0.02 에서 $0.15 정도입니다.

iOS 에서 앱 추적을 허용하지 않으신 경우에는 광고 단가가 크게 떨어져 $0.005 에서 $0.02 수준이 됩니다. 설정에서 추적을 허용해 주시면 보상이 올라갑니다.

참고로 이 앱에는 배너나 전면 광고가 없습니다. 직접 누르셔서 보시는 보상형 광고 하나뿐입니다.

메모리가 부족할 때 주로 나타나는 증상입니다. 아래를 순서대로 시도해 보세요.

■ 백그라운드에 떠 있는 다른 앱을 모두 정리해 주세요 ■ 설정에서 저해상도 모드를 켜 주세요 (필수) ■ 충전하면서 플레이하는 것은 피해 주세요

저해상도 모드는 불러오는 이미지의 해상도를 낮춰 메모리 사용량을 최대한 억제하는 기능으로, 바로 이 문제에 대응하기 위해 추가한 기능입니다. 다만 이보다 더 줄이려면 게임의 외형과 내용을 다시 만드는 수준의 작업이 되어 저희 규모에서는 현실적으로 어렵습니다. 쾌적한 환경을 만들어 드리지 못해 죄송합니다.

대부분 네트워크 문제입니다. 아래 순서로 시도해 보세요.

■ Wi-Fi 를 완전히 끄고 5G/LTE 모바일 데이터로 전환한 뒤 재시도 ■ 앱을 완전히 종료하고 다시 실행 ■ 기기 설정 > 앱 > 캐시 삭제 후 재시도

공유 와이파이는 방화벽 때문에 서버 접속이 막히는 경우가 있어 모바일 데이터로 바꾸시는 것이 가장 효과가 좋습니다.

아래 정보를 함께 주시면 원인을 훨씬 빨리 찾을 수 있습니다. 제보해 주셔서 감사합니다.

■ 기기 모델명과 RAM 용량 (메모리 부족이 원인인지 판별하는 데 꼭 필요합니다) ■ User ID (설정 화면 아래쪽) ■ 문제가 발생한 화면의 스크린샷 또는 화면 녹화 ■ 발생한 위치와 시각

contact@dobby-canvas.com 으로 보내 주세요.

아닙니다. 저희 서비스는 종료 예정이 없으며 앞으로도 계속 운영됩니다. 안심하셔도 됩니다.

구글이 안드로이드 이용자 전체에게 보낸 안내(모바일 기기의 구글 어시스턴트를 Gemini 로 교체한다는 내용)를 보신 것으로 보입니다. 게임과는 전혀 무관하며 동작에도 영향이 없습니다.

게임의 AI 대화에도 Gemini 라는 이름이 나와 혼동하시기 쉬운데, 게임에서 쓰는 것은 개발자용 API 라 스마트폰 어시스턴트 앱 교체와는 별개입니다.

2026년 8월에 알림을 전송하는 서버 쪽 설정 오류로 알림이 나가지 않던 기간이 있었습니다. 저희 잘못이었고, 제보해 주신 덕분에 발견해 즉시 복구했습니다. 지금은 정상적으로 전송되고 있습니다.

앱을 삭제하고 재설치하셔도 해결되지 않았던 것은 원인이 기기가 아니라 서버 쪽에 있었기 때문입니다. 헛수고하게 해 드려 죄송합니다.

혹시 지금도 며칠째 알림이 오지 않으신다면 기기의 알림 권한 설정을 한 번 확인해 보시고, 그래도 오지 않으면 다시 알려 주세요.

재시도 버튼이 없는 것이 정상입니다. 확인을 누르시면 앱이 처음 화면으로 되돌아가는데, 되돌아간 그 길이 곧 재시도입니다.

「앱을 불러오는 데 실패했습니다」가 뜨며 앱이 종료되는 경우도 마찬가지로, 다시 여시는 것이 재시도입니다.

이 게임은 네트워크 연결이 필수라 오프라인 플레이를 지원하지 않습니다. 연결이 됐다 안 됐다 하신다면 Wi-Fi 와 모바일 데이터 전환, VPN 사용 여부, 기기 시각이 정확한지를 함께 확인해 보세요.

아닙니다. 게임 내에 어떤 페널티도 없고, 기기나 계정 문제도 아닙니다. AI 모델 자체의 안전 정책에 따라 응답 생성이 중단된 상태입니다. 안심하셔도 됩니다.

두 가지를 시도해 보세요.

■ 설정에서 AI 모델을 ChatGPT 또는 Claude 로 바꿔 보세요. 모델마다 안전 기준이 달라 Gemini 에서 막히던 대화가 정상적으로 이어지는 경우가 많습니다.

■ 문제가 된 것으로 보이는 대화를 삭제해 보세요. Gemini 는 직전까지의 대화 흐름 전체를 보고 판단하기 때문에, 걸린 대화가 남아 있으면 이후 어떤 메시지를 보내셔도 계속 중단됩니다. 해당 구간이나 대화 내역 전체를 지우시면 흐름이 리셋되어 정상으로 돌아오는 경우가 많습니다.

이 과정에서 사라진 티켓은 전액 보상해 드리니 문의해 주세요.

덧붙이면, 캐릭터 대화의 수위를 저희 운영팀이 개별적으로 판정하는 구조는 아닙니다. 각 AI 모델이 자체 정책에 따라 자동으로 판단합니다.

모델에 따라 속도 차이가 큽니다.

■ Gemini 는 대화가 깊고 풍부한 대신, 대화록이 쌓이면 10초에서 30초까지 응답이 지연되는 일이 잦습니다 ■ ChatGPT 는 대체로 5초 이내로 매우 빠릅니다

속도가 답답하시면 설정에서 ChatGPT 로 바꿔 보세요. 바로 체감되실 겁니다.

계정이나 데이터 문제가 아니니 안심하셔도 됩니다. Google Gemini 쪽에서 가끔 발생하는 문제로, 사용량이 몰릴 때 구글 서버가 일시적으로 오작동해 같은 문자를 반복 생성하는 경우가 있습니다.

잠시 시간을 두셨다가 다시 시도해 보시면 대개 정상으로 돌아옵니다. 여러 번 시도하셔도 계속 같으면 발생 시간대와 스크린샷을 보내 주세요.

AI 음성 생성 모델로 만들고 있습니다. 소규모 인디 팀이라 전 캐릭터의 다국어 음성을 성우 녹음으로 준비하기가 현실적으로 어려워 이 방식을 택했습니다.

그래서 억양이나 발음이 어색하게 들리는 부분이 있을 수 있습니다. 계속 다듬어 가고 있으니 어색한 대사를 발견하시면 알려 주세요.

버그가 아니라 플랜 차이입니다.

무료 플랜은 의미 검색이 꺼져 있어 최근 노트 5건만 챗봇의 문맥에 들어갑니다. 그래서 노트가 많으실수록 예전 노트에 대해 물으시면 모른다고 답하게 됩니다.

Pro 로 올리시면 전체 노트를 대상으로 한 의미 검색이 켜져 오래된 노트도 찾아냅니다.

부스터 모드가 켜져 있을 가능성이 높습니다. 보라색 번개 버튼을 찾아 터치해서 꺼 보세요.

부스터 모드가 켜져 있으면 하위 아이템이 생성되지 않습니다. 끄시면 바로 정상적으로 나옵니다.

네, 상한이 있습니다. 최대치에 도달하시면 더 이상 오르지 않습니다.

호감도 아이템을 쓰셨는데 0% 에서 멈춘 것처럼 보이는 경우가 있는데, 이미 최대치에 도달한 상태라면 정상 동작입니다.

네, 남성과 여성 중에서 고르실 수 있고 최초 1회는 무료로 변경하실 수 있습니다.

이미지 생성이나 소셜 피드 활동 없이 로그인만 반복되는 경우에는 로그인 보상이 점차 줄어들 수 있습니다.

이미지를 만들어 보시거나 공유 활동에 조금이라도 참여하시면 더 많은 보상을 받으실 수 있어요.

기본 하트는 최대 5개이고 1시간에 1개씩 자연 회복됩니다.

새 스테이지에 들어가시는 것은 무료입니다. 하트가 나가는 자리는 세 곳뿐이에요.

■ 제한 시간이 끝나 실패했을 때 1개 ■ 진행 중인 판을 수동으로 재도전했을 때 1개 ■ 진행 중인 판을 두고 홈으로 나갔을 때 1개

아이템을 한 번도 옮기지 않으신 판은 나가시거나 재도전하셔도 하트가 들지 않습니다. 다만 시간만 흘려보내 실패한 판은 끝까지 간 판이라 1개가 나갑니다.

판을 열어 두신 채 앱이 꺼지면 그 판은 버린 판으로 처리되고, 값은 다음 실행에서 정산됩니다. 앱을 켰더니 하트가 1개 줄어 있는 경우가 여기에 해당합니다.

광고나 티켓으로 하는 충전은 UTC 기준 하루 5회까지, 1회당 하트 1개입니다.

정상입니다. 버그가 아니니 안심하셔도 됩니다.

기본 하트는 최대 5개까지지만, 광고나 티켓, 구매로 받으시는 것은 「추가 하트」라 상한이 없습니다. 그래서 6개 이상 보일 수 있어요. 소비될 때는 추가 하트부터 먼저 나갑니다.

물론입니다. 비영리 범위의 2차 창작은 AI 도구를 쓰신 것까지 포함해 모두 환영하고 응원합니다.

게임에서 얻으신 이미지나 일러스트를 바탕으로 개인 소장용 굿즈(아크릴 스탠드, 인형 등)를 만드시는 것도 비영리 2차 창작 범위로 허용됩니다.

완성하신 작품을 X(트위터) 등에 올리셨다면 링크를 보내 주세요. 원하시면 공식 계정에서 리포스트해 다른 분들께도 소개해 드리겠습니다.

알려 주시면 정말 감사합니다. 저희 팀 규모로는 놓치는 부분이 많아 이런 제보가 큰 도움이 됩니다.

앱 내 오타 수정에 직접 참여하고 싶으시면 contact@dobby-canvas.com 으로 연락 주세요. 전용 시스템 권한을 드리고 있고, 수정 사항이 반영되면 2,000 다이아를 보상으로 지급해 드립니다.

판정은 복장의 노출도만이 아니라 상황과 배경까지 종합적으로 이루어지며, 제작 의도가 아니라 생성된 이미지 자체를 보고 판단됩니다. AI 에 맡겨 생성하시면 의도하지 않으셔도 노출이 많은 결과가 나올 수 있어, 프롬프트에서 복장을 구체적으로 지정하시면 결과가 한결 안정됩니다.

두 가지 예외적인 경우가 있습니다.

■ 짧은 기간에 많은 게시물을 삭제하시면 시스템이 의심 신호로 보아 이후 게시물에 R-18 판정이 적용될 수 있습니다 ■ 제3자가 여러 게시물을 무작위로 신고한 경우 여러 분의 게시물이 일괄 판정될 수 있습니다. 이 경우 저희가 수동으로 확인해 해제해 드립니다

오판정으로 생각되시면 해당 게시물 URL 을 contact@dobby-canvas.com 으로 보내 주세요. 직접 확인해 보겠습니다.

네, 2026년 8월을 끝으로 서비스를 종료했습니다.

그동안 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 팀 규모로 계속 이어 가기 어렵다는 판단이 있었습니다. 아쉽게 되었지만 응원해 주셨던 마음은 오래 기억하겠습니다.

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